1. વિહંગાવલોકન
MentorSheep મેન્ટર ખાતે, અમે સમજીએ છીએ કે યોજનાઓ બદલાઈ શકે છે. આ પોલિસી રદ કરવા અને રિફંડની પ્રક્રિયા સમજાવે છે.
2. રદ કરવાની વિન્ડો
સત્રના નિર્ધારિત સમયના ઓછામાં ઓછા 12 કલાક પહેલા રદ કરવામાં આવે તો જ તે માન્ય ગણાશે.
✓
12 કલાક કે તેથી વધુ સમય પહેલા રદ કરવાની મંજૂરી છે.
✗
12 કલાકથી ઓછા સમયમાં રદ કરવાની મંજૂરી નથી.
3. રદ કરવાનું શુલ્ક
તમામ માન્ય રદ કરવા પર 20% પ્લેટફોર્મ શુલ્ક લાગુ કરવામાં આવે છે.
| પરિસ્થિતિ | શુલ્ક | રિફંડ |
|---|---|---|
| વિદ્યાર્થી રદ કરે (12 કલાક પહેલા) | 20% શુલ્ક | 80% રિફંડ |
| મેન્ટર રદ કરે (12 કલાક પહેલા) | 20% પ્લેટફોર્મ શુલ્ક | વિદ્યાર્થીને 100% રિફંડ મળે છે |
| 12 કલાકથી ઓછા સમયમાં રદ કરવું | મંજૂરી નથી | સપોર્ટનો સંપર્ક કરો |
4. સ્લોટ પુનઃસ્થાપના
જ્યારે સત્ર રદ થાય છે, ત્યારે મેન્ટરનો તે સમય આપોઆપ નવી બુકિંગ માટે ઉપલબ્ધ થઈ જાય છે.
5. રિફંડ પ્રક્રિયા
રિફંડ પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે:
- જો વિદ્યાર્થી રદ કરે, તો તેમને 20% શુલ્ક કાપીને રિફંડ મળે છે.
- જો મેન્ટર રદ કરે, તો વિદ્યાર્થીને પૂરેપૂરું 100% રિફંડ મળે છે.
- રિફંડ સામાન્ય રીતે 5-7 કામકાજના દિવસોમાં મળે છે.
6. ગેરહાજર રહેવાની પોલિસી
જો વિદ્યાર્થી સમયસર ન જોડાય, તો સત્ર પૂર્ણ થયેલું ગણાશે અને કોઈ રિફંડ મળશે નહીં.
7. અપવાદરૂપ સંજોગો
કટોકટીના કિસ્સામાં સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો.
8. અમારો સંપર્ક કરો
જો તમને આ પોલિસી વિશે પ્રશ્નો હોય, તો સંપર્ક કરો: