1. परिचय
MentorSheep ("आम्ही", "आमचे" किंवा "आम्हाला") मध्ये स्वागत आहे. तुमची वैयक्तिक माहिती आणि तुमच्या गोपनीयतेच्या हक्काचे संरक्षण करण्यास आम्ही कटिबद्ध आहोत. तुम्ही आमचे मेंटरशिप प्लॅटफॉर्म वापरता तेव्हा आम्ही तुमचा डेटा कसा गोळा करतो, वापरतो आणि सुरक्षित ठेवतो, हे या गोपनीयता धोरणात स्पष्ट केले आहे.
2. आम्ही गोळा केलेली माहिती
आम्ही केवळ आवश्यक माहिती गोळा करतो:
- ओळख डेटा: तुम्ही निवडलेल्या साइन-इन प्रदात्याद्वारे (Google, LinkedIn, GitHub किंवा Zoho) दिलेले नाव आणि ईमेल पत्ता.
- प्रोफाइल डेटा: मेंटर्ससाठी, यामध्ये व्यावसायिक अनुभव, शिक्षण, भाषा आणि प्रोफाइल छायाचित्रे समाविष्ट आहेत.
- संवाद डेटा: सत्रांचा तपशील.
- पडताळणी आणि देयक डेटा: मेंटर्ससाठी, खाली वर्णन केलेला पडताळणी पुरावा आणि पेआउट तपशील; सर्व वापरकर्त्यांसाठी, त्यांच्या सत्रांशी जोडलेल्या देयकांच्या आणि परताव्यांच्या नोंदी.
3. आम्ही तुमचा डेटा कसा वापरतो
आम्ही माहिती वापरतो:
- ओळख पटवण्यासाठी.
- मेंटर शोधण्यासाठी.
- सूचना पाठवण्यासाठी.
- सुरक्षेसाठी.
4. तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण
तुम्ही Google, LinkedIn, GitHub किंवा Zoho ने MentorSheep मध्ये साइन इन करता. या प्रदात्यांसाठीचा तुमचा पासवर्ड आम्हाला कधीही मिळत नाही किंवा आम्ही तो साठवत नाही. तुम्ही प्रदात्याला आमच्यासोबत शेअर करण्याची परवानगी देता तीच प्रोफाइल माहिती आणि ईमेल पत्ता आम्हाला मिळतो.
5. सत्र रेकॉर्डिंग
बुकिंगच्या वेळी सशुल्क अॅड-ऑन म्हणून रेकॉर्डिंग विकत घेतले तरच सत्र रेकॉर्ड होते; अन्यथा कोणतेही रेकॉर्डिंग होत नाही. रेकॉर्डिंग त्या सत्राच्या नोंदीचा भाग असते. सत्राला उपस्थित असलेले विद्यार्थी आणि मेंटर, तसेच प्लॅटफॉर्म प्रशासकच, वेळ-मर्यादित डाउनलोड लिंकद्वारे ते पाहू शकतात. सत्र संपल्यानंतर रेकॉर्डिंग 48 तास ठेवले जाते आणि नंतर आपोआप हटवले जाते.
6. सत्र निरीक्षण आणि तक्रारी
सत्रे सुरक्षित ठेवण्यासाठी आणि आमच्या प्लॅटफॉर्मचे नियम पाळले जावेत यासाठी, आम्ही यादृच्छिकपणे निवडलेली काही सत्रे आणि ज्या सत्राबद्दल कोणी तक्रार केली आहे अशी सत्रे तपासतो. या तपासणीत आमच्याकडे आधीपासून असलेली माहिती वापरली जाते: बुकिंगची नोंद, प्लॅटफॉर्मवर झालेली संदेशांची देवाणघेवाण, आणि — सशुल्क अॅड-ऑन म्हणून विकत घेतल्यामुळे रेकॉर्डिंग अस्तित्वात असेल तरच — ते रेकॉर्डिंग. या कारणासाठी आम्ही रेकॉर्डिंग तयार करत नाही, आणि निरीक्षणामुळे काय रेकॉर्ड होते यात कोणताही बदल होत नाही (वरील सत्र रेकॉर्डिंग विभाग पाहा). सत्रानंतर दोघांपैकी कोणीही सहभागी समस्येची तक्रार करू शकतो, आणि तक्रार कोणी केली हे आम्ही दुसऱ्या सहभागीला सांगत नाही; तक्रार कोणी केली हे आम्हाला माहीत असते, जेणेकरून आम्ही तुमच्याशी पुढील संपर्क साधू शकू. तपासणीत आमच्या सेवा अटींचा भंग आढळल्यास — उदाहरणार्थ, बुकिंग प्लॅटफॉर्मबाहेर नेण्यासाठी संपर्क तपशिलांची देवाणघेवाण करणे — आम्ही संबंधित खाते तात्पुरते स्थगित करू शकतो किंवा बंद करू शकतो, आणि चौकशी सुरू असेपर्यंत प्रलंबित रक्कम रोखून ठेवू शकतो.
7. देयके
देयके Razorpay द्वारे प्रक्रिया केली जातात. तुमचे कार्ड किंवा इतर देयक तपशील Razorpay हाताळते; MentorSheep ला संपूर्ण कार्ड तपशील मिळत नाहीत किंवा ते साठवले जात नाहीत. प्लॅटफॉर्म चालवण्यासाठी आवश्यक व्यवहार नोंदी आम्ही ठेवतो, जसे की भरलेली रक्कम, देयक ओळखक्रमांक आणि परताव्याची स्थिती. तुमच्या देयक डेटावरील Razorpay ची प्रक्रिया त्याच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणानुसार चालते. मेंटर्ससाठी, पैसे काढण्याची प्रक्रिया करण्यासाठी ते देत असलेले पेआउट तपशील, जसे की खातेधारकाचे नाव आणि बँक ओळखक्रमांक, आम्ही साठवतो.
8. पडताळणी दस्तऐवज
मेंटर्सच्या पडताळणीसाठी आम्ही क्षेत्रानुरूप ओळख, प्रवेश-नोंदणी किंवा व्यावसायिक पुरावा गोळा करतो, जसे की परवाना, व्यावसायिक नोंदणी, पदवी, परीक्षेचे स्कोअरकार्ड, प्रवेश पत्र, ओळखपत्र किंवा संस्थात्मक भूमिकेचा पुरावा. हे दस्तऐवज आमच्या डेटाबेसमध्ये साठवले जातात आणि अर्जाच्या समीक्षेसाठी केवळ प्लॅटफॉर्म प्रशासकांनाच उपलब्ध असतात. ते कधीही सार्वजनिकपणे दाखवले जात नाहीत आणि कधीही इतर वापरकर्त्यांसोबत शेअर केले जात नाहीत. मेंटर्स सपोर्टशी संपर्क साधून कधीही त्यांचे पडताळणी दस्तऐवज हटवण्याची विनंती करू शकतात.
9. डेटा साठवण आणि सुरक्षा
तुमचा डेटा क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चरवरील आमच्या प्रॉडक्शन डेटाबेसमध्ये साठवला जातो. प्रवेश भूमिकेनुसार मर्यादित आहे: पडताळणी दस्तऐवज केवळ प्लॅटफॉर्म प्रशासकांना दिसतात, सत्र रेकॉर्डिंग वेळ-मर्यादित लिंकद्वारे त्या सत्रातील सहभागींनाच दिली जातात, आणि इतर वापरकर्त्यांना केवळ तेच दिसते जे सार्वजनिक प्रोफाइल किंवा शेअर केलेले सत्र रास्तपणे दाखवते.
10. डेटा धारणा आणि हटवणे
तुम्ही तुमच्या सेटिंग्ज पृष्ठावरून किंवा तुमच्या नोंदणीकृत पत्त्यावरून आम्हाला ईमेल करून खाते हटवण्याची विनंती करू शकता. हटवणे 30 दिवसांच्या कालावधीनंतर अंमलात येते, आणि त्या कालावधीत पुन्हा साइन इन केल्यास विनंती रद्द होते. तो कालावधी संपल्यावर, पडताळणी दस्तऐवज, छायाचित्रे आणि प्रोफाइल तपशीलांसह तुमचा वैयक्तिक डेटा कायमचा काढून टाकला जातो. एखादे खाते बंद केले गेले आणि त्याचे अपील फेटाळले गेले, तर निर्णयानंतर 7 दिवसांनी तीच कायमची काढून टाकण्याची प्रक्रिया चालते. प्लॅटफॉर्मच्या आर्थिक नोंदींची अखंडता जपण्यासाठी, पूर्ण झालेल्या सत्रांच्या आणि पेआउटच्या नोंदी वैयक्तिक तपशील काढून निनावी स्वरूपात ठेवल्या जातात.
11. आंतरराष्ट्रीय डेटा हाताळणी
MentorSheep हे Vercel ने होस्ट केलेल्या क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चरवर चालते, आणि प्लॅटफॉर्मच्या काही भागांसाठी आम्ही सेवा प्रदात्यांवर अवलंबून असतो: देयकांसाठी Razorpay, व्हिडिओ कॉल आणि रेकॉर्डिंग साठवणीसाठी Cloudflare, आणि व्यवहार ईमेलसाठी Brevo. तुम्ही कुठे राहता यानुसार, याचा अर्थ तुमचा डेटा तुमच्या देशाव्यतिरिक्त अन्य देशात प्रक्रिया केला जाऊ शकतो. प्रत्येक प्रदात्याला सेवेचा त्याचा भाग पुरवण्यासाठी जेवढे आवश्यक तेवढेच आम्ही शेअर करतो, आणि प्रत्येक प्रदाता तो डेटा त्याच्या स्वतःच्या अटी आणि गोपनीयता धोरणानुसार प्रक्रिया करतो.
12. तुमचे हक्क
तुम्ही कधीही तुमच्या खाते सेटिंग्जमधून तुमचा वैयक्तिक डेटा पाहू आणि दुरुस्त करू शकता. तुम्ही सेटिंग्जमधून तुमचे खाते हटवू शकता, किंवा तुमच्या नोंदणीकृत पत्त्यावरून hello@mentorsheep.io वर आम्हाला ईमेल करू शकता आणि आम्ही 30 दिवसांच्या आत तुमच्या विनंतीवर कार्यवाही करू. तुम्ही सपोर्टशी संपर्क साधून कधीही तुमचे पडताळणी दस्तऐवज हटवण्याची विनंतीही करू शकता.
13. आमच्याशी संपर्क साधा
काही प्रश्न असल्यास संपर्क करा: