1. ആമുഖം
MentorSheep-ലേക്ക് ("ഞങ്ങൾ", "ഞങ്ങളുടെ" അല്ലെങ്കിൽ "ഞങ്ങളെ") സ്വാഗതം. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും സ്വകാര്യതയ്ക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശവും സംരക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ഞങ്ങളുടെ മെന്റർഷിപ്പ് പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുന്നു, ഉപയോഗിക്കുന്നു, സംരക്ഷിക്കുന്നു എന്ന് ഈ സ്വകാര്യതാ നയം വിശദീകരിക്കുന്നു.
2. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ
സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയുള്ളൂ. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:
- തിരിച്ചറിയൽ വിവരങ്ങൾ: നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന സൈൻ-ഇൻ പ്രൊവൈഡർ (Google, LinkedIn, GitHub അല്ലെങ്കിൽ Zoho) വഴി ലഭിക്കുന്ന പേരും ഇമെയിൽ വിലാസവും.
- പ്രൊഫൈൽ ഡാറ്റ: മെന്റർമാർക്ക്, ഇതിൽ പ്രൊഫഷണൽ പരിചയം, വിദ്യാഭ്യാസം, ഭാഷകൾ, പ്രൊഫൈൽ ചിത്രങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
- വിനിമയ വിവരങ്ങൾ: സെഷനുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ.
- വെരിഫിക്കേഷൻ, പേയ്മെന്റ് ഡാറ്റ: മെന്റർമാർക്ക്, താഴെ വിവരിച്ച വെരിഫിക്കേഷൻ തെളിവുകളും പേഔട്ട് വിശദാംശങ്ങളും; എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും, അവരുടെ സെഷനുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പേയ്മെന്റുകളുടെയും റീഫണ്ടുകളുടെയും രേഖകൾ.
3. വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു
താഴെ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:
- അക്കൗണ്ട് മാനേജ്മെന്റിന്.
- മെന്റർമാരെ കണ്ടെത്താൻ വിദ്യാർത്ഥികളെ സഹായിക്കാൻ.
- അറിയിപ്പുകൾ അയക്കാൻ.
- സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാൻ.
4. തേർഡ് പാർട്ടി ഓതന്റിക്കേഷൻ
നിങ്ങൾ Google, LinkedIn, GitHub അല്ലെങ്കിൽ Zoho ഉപയോഗിച്ചാണ് MentorSheep-ൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നത്. ഈ പ്രൊവൈഡർമാരുടെ നിങ്ങളുടെ പാസ്വേഡ് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും ലഭിക്കുന്നില്ല, ഞങ്ങൾ അത് സൂക്ഷിക്കുന്നുമില്ല. പ്രൊവൈഡർ ഞങ്ങളുമായി പങ്കിടാൻ നിങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്ന പ്രൊഫൈൽ വിവരങ്ങളും ഇമെയിൽ വിലാസവും മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നത്.
5. സെഷൻ റെക്കോർഡിംഗുകൾ
ബുക്കിംഗ് സമയത്ത് പണമടച്ചുള്ള ആഡ്-ഓൺ ആയി റെക്കോർഡിംഗ് വാങ്ങിയാൽ മാത്രമേ സെഷൻ റെക്കോർഡ് ചെയ്യൂ; അല്ലാത്തപക്ഷം റെക്കോർഡിംഗ് ഉണ്ടാകില്ല. റെക്കോർഡിംഗ് ആ സെഷന്റെ രേഖയുടെ ഭാഗമാണ്. സെഷനിൽ പങ്കെടുത്ത വിദ്യാർത്ഥിക്കും മെന്റർക്കും, പ്ലാറ്റ്ഫോം അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കും മാത്രമേ, സമയപരിധിയുള്ള ഡൗൺലോഡ് ലിങ്കുകൾ വഴി അത് ലഭ്യമാകൂ. സെഷൻ കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂർ റെക്കോർഡിംഗുകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, തുടർന്ന് സ്വയമേവ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
6. സെഷൻ നിരീക്ഷണവും റിപ്പോർട്ടുകളും
സെഷനുകൾ സുരക്ഷിതമായി നിലനിർത്താനും ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം നിയമങ്ങൾ നടപ്പാക്കാനും, ക്രമരഹിതമായി തിരഞ്ഞെടുത്ത ചില സെഷനുകളും ആരെങ്കിലും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത ഏത് സെഷനും ഞങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നു. ഈ പരിശോധനയ്ക്ക് ഞങ്ങളുടെ പക്കൽ ഇതിനകം ഉള്ള വിവരങ്ങളാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്: ബുക്കിംഗ് രേഖ, പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ കൈമാറിയ സന്ദേശങ്ങൾ, കൂടാതെ — പണമടച്ചുള്ള ആഡ്-ഓൺ ആയി വാങ്ങിയതിനാൽ ഒരു റെക്കോർഡിംഗ് നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രം — ആ റെക്കോർഡിംഗ്. ഈ ആവശ്യത്തിനായി ഞങ്ങൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ ഉണ്ടാക്കുന്നില്ല, നിരീക്ഷണം കാരണം എന്ത് റെക്കോർഡ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു എന്നതിൽ മാറ്റം വരുന്നുമില്ല (മുകളിലുള്ള സെഷൻ റെക്കോർഡിംഗുകൾ എന്ന ഭാഗം കാണുക). ഒരു സെഷന് ശേഷം പങ്കെടുത്ത ഇരുവരിൽ ആർക്കും ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം, അത് ആരാണ് ഉന്നയിച്ചതെന്ന് ഞങ്ങൾ മറ്റേ പങ്കാളിയോട് പറയില്ല; നിങ്ങളുമായി തുടർനടപടികൾ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയേണ്ടതിനാൽ ആരാണ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാം. ഒരു പരിശോധനയിൽ ഞങ്ങളുടെ സേവന നിബന്ധനകളുടെ ലംഘനം കണ്ടെത്തിയാൽ — ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ബുക്കിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിന് പുറത്തേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ വേണ്ടി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ കൈമാറുന്നത് — ബന്ധപ്പെട്ട അക്കൗണ്ട് ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം, അന്വേഷണം നടക്കുന്നിടത്തോളം ബാക്കിയുള്ള തുക പിടിച്ചുവയ്ക്കുകയും ചെയ്യാം.
7. പേയ്മെന്റുകൾ
പേയ്മെന്റുകൾ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നത് Razorpay ആണ്. നിങ്ങളുടെ കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പേയ്മെന്റ് വിശദാംശങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് Razorpay ആണ്; MentorSheep-ന് പൂർണ കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നില്ല, സൂക്ഷിക്കുന്നുമില്ല. പ്ലാറ്റ്ഫോം പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ ആവശ്യമായ ഇടപാട് രേഖകൾ മാത്രം ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, ഉദാ. അടച്ച തുക, പേയ്മെന്റ് ഐഡന്റിഫയറുകൾ, റീഫണ്ട് നില. നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് ഡാറ്റ Razorpay പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നത് അതിന്റെ സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നയം അനുസരിച്ചാണ്. മെന്റർമാരുടെ കാര്യത്തിൽ, പിൻവലിക്കലുകൾ പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ അവർ നൽകുന്ന പേഔട്ട് വിശദാംശങ്ങൾ, ഉദാ. അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ പേരും ബാങ്ക് ഐഡന്റിഫയറുകളും, ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു.
8. വെരിഫിക്കേഷൻ രേഖകൾ
മെന്റർമാരെ പരിശോധിക്കാൻ, മേഖലയ്ക്ക് അനുയോജ്യമായ തിരിച്ചറിയൽ, എൻറോൾമെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ പ്രൊഫഷണൽ തെളിവുകൾ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു, ഉദാ. ലൈസൻസ്, പ്രൊഫഷണൽ രജിസ്ട്രേഷൻ, ഡിഗ്രി, പരീക്ഷാ സ്കോർകാർഡ്, എൻറോൾമെന്റ് കത്ത്, തിരിച്ചറിയൽ രേഖ അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥാപനത്തിലെ റോളിന്റെ തെളിവ്. ഈ രേഖകൾ ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു; അപേക്ഷ അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിനായി പ്ലാറ്റ്ഫോം അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്ക് മാത്രമേ അവ ലഭ്യമാകൂ. അവ ഒരിക്കലും പരസ്യമായി കാണിക്കുകയോ മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുമായി പങ്കിടുകയോ ചെയ്യില്ല. മെന്റർമാർക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സപ്പോർട്ടിനെ ബന്ധപ്പെട്ട് അവരുടെ വെരിഫിക്കേഷൻ രേഖകൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാം.
9. ഡാറ്റ സംഭരണവും സുരക്ഷയും
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലെ ഞങ്ങളുടെ പ്രൊഡക്ഷൻ ഡാറ്റാബേസിലാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്. ആക്സസ് റോൾ അനുസരിച്ച് നിയന്ത്രിച്ചിരിക്കുന്നു: വെരിഫിക്കേഷൻ രേഖകൾ പ്ലാറ്റ്ഫോം അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്ക് മാത്രം കാണാം, സെഷൻ റെക്കോർഡിംഗുകൾ ആ സെഷനിൽ പങ്കെടുത്തവർക്ക് സമയപരിധിയുള്ള ലിങ്കുകൾ വഴി നൽകുന്നു, മറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾ കാണുന്നത് ഒരു പൊതു പ്രൊഫൈലോ പങ്കിട്ട സെഷനോ ന്യായമായി കാണിക്കുന്നത് മാത്രമാണ്.
10. ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കലും ഇല്ലാതാക്കലും
നിങ്ങളുടെ സെറ്റിംഗ്സ് പേജിൽ നിന്നോ നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിലാസത്തിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയച്ചോ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാം. ഇല്ലാതാക്കൽ 30 ദിവസത്തെ കാലയളവിന് ശേഷമാണ് പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നത്; ആ കാലയളവിൽ വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്താൽ അഭ്യർത്ഥന റദ്ദാകും. കാലയളവ് കഴിഞ്ഞാൽ, വെരിഫിക്കേഷൻ രേഖകളും ഫോട്ടോകളും പ്രൊഫൈൽ വിശദാംശങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശാശ്വതമായി നീക്കം ചെയ്യുന്നു. ഒരു അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കുകയും അതിന്റെ അപ്പീൽ നിരസിക്കുകയും ചെയ്താൽ, തീരുമാനത്തിന് 7 ദിവസത്തിന് ശേഷം അതേ ശാശ്വത നീക്കംചെയ്യൽ നടക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ സാമ്പത്തിക രേഖകളുടെ കൃത്യത നിലനിർത്താൻ, പൂർത്തിയായ സെഷനുകളുടെയും പേഔട്ടുകളുടെയും രേഖകൾ, വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നീക്കി, അജ്ഞാത രൂപത്തിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു.
11. അന്താരാഷ്ട്ര ഡാറ്റ കൈകാര്യം
MentorSheep പ്രവർത്തിക്കുന്നത് Vercel ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലാണ്; പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ചില ഭാഗങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ സേവന ദാതാക്കളെ ആശ്രയിക്കുന്നു: പേയ്മെന്റുകൾക്ക് Razorpay, വീഡിയോ കോളുകൾക്കും റെക്കോർഡിംഗ് സംഭരണത്തിനും Cloudflare, ട്രാൻസാക്ഷണൽ ഇമെയിലിന് Brevo. നിങ്ങൾ താമസിക്കുന്ന സ്ഥലം അനുസരിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ രാജ്യമല്ലാത്ത മറ്റൊരു രാജ്യത്ത് പ്രോസസ് ചെയ്യപ്പെട്ടേക്കാം. ഓരോ ദാതാവുമായും, സേവനത്തിന്റെ അതിന്റെ ഭാഗം നൽകാൻ ആവശ്യമായത് മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ പങ്കിടുന്നത്; ഓരോ ദാതാവും ആ ഡാറ്റ അവരുടെ സ്വന്തം നിബന്ധനകളും സ്വകാര്യതാ നയവും അനുസരിച്ച് പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നു.
12. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സെറ്റിംഗ്സിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും കാണാനും തിരുത്താനും കഴിയും. സെറ്റിംഗ്സിൽ നിന്ന് അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിലാസത്തിൽ നിന്ന് hello@mentorsheep.io-ലേക്ക് ഇമെയിൽ അയക്കാം; 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന നടപ്പാക്കും. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സപ്പോർട്ടിനെ ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങളുടെ വെരിഫിക്കേഷൻ രേഖകൾ ഇല്ലാതാക്കാനും അഭ്യർത്ഥിക്കാം.
13. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക
സ്വകാര്യതാ നയത്തെക്കുറിച്ച് ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെടുക: